MAIL.RU - плюёт на своих пользователей

Этим летом (2011) администрацией майл.ru было закрыто моё сообщество на сервисе Мой мир, посвящённое шаблонам для фотошопа. В сообществе было около 500 человек. В сообществе мы публиковали шаблоны для фотошопа для свободного скачивания как членами сообщества, так и гостями. Публиковались различные советы по обработке изображений в фоторедакторе и различные уроки по работе с программой Photoshop. На развитие сообщества было потрачено не мало сил и времени. Некоторые размещённые в сообществе материалы уже невозможно восстановить. По поводу закрытия сообщества я переписывался с администрацией сервиса mail.ru и получил много странных ответов, но после последнего ответа стало всё ясно, плевать им на нас. Ниже я публикую всю свою переписку (точками заменены ругательные слова, которые я им писал)

Вопрос: 26.08.2011 Вы заблокировали моё сообщество. Пишу об этом уже 3 раз, но ни ответа ни привета.
Требую немедленно разблокировать сообщество.

Ответ: 20.09.2011 Здравствуйте. Рекомендуем воздерживаться от ссылок на этот сайт http://my.mail.ru/community/photoshopshablon/30EB467C3D30D5EA.html, так как наша система считает этот сайт неблагонадежным и запрещает ссылки на него.

Вопрос 20.09.2011 Вы что деревянные? Мне плевать, что считает Ваша система. Вы заблокировали моё сообщество, на которое я потратил столько времени. Требую немедленной разблокировки.!

Ответ 26.09.2011 Здравствуйте.Сайт доступен только для личного некоммерческого использования. См.
http://my.mail.ru/agreement Запрещается ... размещение реферальных ссылок на сторонние ресурсы.

Вопрос 26.09.2011 Это где же реферальные ссылки? Это ссылки на мои сайты

Ответ 27 сентября 2011,Здравствуйте.Пользовательское соглашение Интернет-сервиса Mail.Ru
http://help.mail.ru/mail-help/UA
5.2 Пользователь соглашается не использовать Сервисы Mail.Ru для:
5.2.7 загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования не разрешенной специальным образом рекламной информации
Федеральный закон РФ "О рекламе" http://www.zakonrf.info/zoreklame/3/ реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему [...]
Для продвижения своих товаров, услуг, сайтов и пр. на ресурсах Mail.Ru обратитесь в отдел рекламы http://corp.mail.ru/adv/

Вопрос 26.09.2011 Какая реклама? Это мои сайты, имею право указывать свою контактную информацию. Везде нормально всё, а у вас реклама - вы что не в России живёте?

Ответ 28.09.2011 Здравствуйте. Вами нарушено пользовательское соглашение http://my.mail.ru/agreement
2. Ограничения использования Сайта:
2.1. Сайт доступен только для личного некоммерческого использования. Запрещается использовать Сайт в целях извлечения прибыли, для размещения коммерческой рекламы, реализации мошеннических схем, финансовых пирамид и призывов в них участвовать.

Вопрос 26.09.2011 Юля, какое коммерческое использование? Напишите мне пожалуйста, что вы
посчитали коммерческим использованием?

Ответ от 1.10.2011 Здравствуйте. Администрация Мейл.Ру вправе закрыть сообщество без объяснения причин. http://my.mail.ru/agreement

С уважением, Юлия Г.
Служба поддержки пользователей Mail.ru
MoiMir @Mail.ru Support
support_team@corp.mail.ru
-----------

Tweet